شروط الاستخدام – Fascina Boutique
1. التعريف العام
مرحباً بك في موقع Fascina Boutique، منصة إلكترونية لبيع منتجات العناية الأصلية الكورية. باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، والتي تنظّم علاقتنا بك كمستخدم أو مشتري.
2. الحسابات وبيانات المستخدم
- عند تسجيل حساب على الموقع، فإنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- يجب أن تكون كافة المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة ومحدثة.
- يحق لنا إيقاف أو حذف الحسابات التي تحتوي على معلومات غير صحيحة أو تنتهك القوانين.
3. الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع للموافقة بناءً على توفر المنتجات وصحة معلومات الدفع.
- في حال حدوث مشكلة في الدفع أو نفاد المنتج، سيتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- نحتفظ بالحق في رفض أي طلب لأسباب تتعلق بالأمان، الاحتيال، أو الشراء الجماعي غير المصرح به.
4. التسعير والعروض
- جميع الأسعار معروضة بالريال العُماني وقد تخضع للتحديث دون إشعار مسبق.
- العروض الترويجية محدودة بمدة أو كمية، ولا يمكن دمجها مع عروض أخرى إلا إذا ذُكر خلاف ذلك.
5. الشحن والتوصيل
- نقوم بالشحن داخل سلطنة عُمان ودول الخليج باستخدام شركائنا المعتمدين.
- مواعيد التوصيل تعتمد على عنوان العميل وشركة الشحن.
- Fascina Boutique غير مسؤولة عن تأخيرات الشحن الخارجة عن إرادتنا.
6. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يمكنك تقديم طلب استرجاع أو استبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
- لا تشمل الاسترجاعات المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو التالفة من قِبل العميل.
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الإرجاع أو الاستبدال إلا إذا كان الخطأ من جانبنا.
7. استخدام الموقع
- يُمنع استخدام الموقع لنشر أي محتوى ضار، أو غير قانوني، أو مسيء.
- لا يجوز استغلال المحتوى أو الصور أو العلامات التجارية للموقع دون إذن خطي.
- الموقع محمي بموجب قوانين الملكية الفكرية المحلية والدولية.
8. الملكية الفكرية
- كافة المحتويات، بما في ذلك النصوص، الصور، الفيديوهات، والتصاميم، هي ملك لـ Fascina Boutique ولا يجوز استخدامها بدون موافقة خطية مسبقة.
9. حدود المسؤولية
- لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تنجم عن استخدام منتجاتنا بطريقة مخالفة للتعليمات.
- مسؤوليتنا تقتصر على قيمة المنتج المشترى فقط.
10. سياسة التعديل
- يحق لـ Fascina Boutique تعديل هذه الشروط في أي وقت.
- يتم إشعار المستخدمين بالتعديلات من خلال تحديث الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديل قبولًا بالشروط الجديدة.
11. القانون المطبق
- تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين سلطنة عُمان، وفي حال وجود نزاع، تكون المحاكم العُمانية هي الجهة المختصة.
12. تواصل معنا
📧 للبريد الإلكتروني: info@fascinaboutique.com
📱 لخدمة العملاء عبر واتساب أو الهاتف: